«Смартреспондер» закрывается, как выбрать новый сервис для рассылки писем

Новый сервис e-mail маркетинга должен предоставлять глубокую статистику по работе с клиентами. Обращайте внимание на возможность строить гибкие сценарии по работе с разными типами подписчиков, проводить сплит-тестирование и т.д. Макс Хигер, закрывая «Смартреспондер» особенно поставил под удар тех клиентов, которые имеют большую базу и проводили интеграцию с сервисом, поэтому новый «рассыльщик» должен уметь работать с подписчиками сразу, без долгой настройки. В перспективе сайт e-mail маркетинга должен легко интегрироваться с CMS, ERP, CRM, в нем не должно быть проблем со сменой дизайна писем ― все должно быть интуитивно понятно. Поюзайте интерфейс ― сложный ли он или нет. По этим параметрам отберите несколько подходящих сервисов, а потом сравните их друг с другом в плане цены за услуги. Еще не перенося базу, пообщайтесь со службой поддержки, насколько люди оттуда отзывчивы на проблемы клиентов ― это тоже важно в дальнейшей работе. Почитайте отзывы о «рассыльщиках», наверняка коллеги из бизнеса успели поделиться в Сети о том, с какими бедами столкнулись, доверившись той или иной платформе ― что-то покажется пустяком, что-то ― серьезным недостатком сервиса.